Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Mirosław Misiura MRS, ul. Kotowicka 1a/2, 55-010 Groblice, NIP 951162290.

W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@twojeubezpieczeniawroclaw.pl lub telefonicznie: 601 177 104.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu kontaktu mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość, wybrany rodzaj ubezpieczenia, preferowany sposób kontaktu, treść wiadomości oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty i informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie propozycji ubezpieczenia – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Kontakt i obsługa korespondencji – uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji i obsłudze zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych lub związanych z działalnością ubezpieczeniową – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing bezpośredni – zgoda, jeśli została udzielona, albo prawnie uzasadniony interes w granicach dozwolonych prawem (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
• Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony – uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Opcjonalne pliki cookies – zgoda wyrażona w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Formularz „Kontakt i wycena”

Dane przekazane w formularzu służą do obsługi zapytania i nawiązania kontaktu zgodnie z wybraną przez Ciebie metodą. Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi.

Zgłoszenia są zapisywane w systemie WordPress/Forminator i przesyłane pocztą elektroniczną przez skonfigurowany serwer SMTP. Samo wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ubezpieczenia.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności dostawcy hostingu i poczty, dostawcom obsługi informatycznej, systemu strony internetowej, formularza i wysyłki e-mail, a także księgowości lub obsłudze prawnej.

Jeżeli poprosisz o przygotowanie oferty lub zawarcie ubezpieczenia, dane mogą zostać przekazane właściwemu zakładowi ubezpieczeń, w szczególności PZU, zgodnie z jego własnymi obowiązkami informacyjnymi. Dane mogą również zostać udostępnione uprawnionym organom, gdy wymaga tego prawo.

6. Okres przechowywania

• dane z zapytań – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że kontakt prowadzi do dalszej współpracy;
• dane związane z umową lub obowiązkami prawnymi – przez okres wymagany przepisami;
• dane potrzebne do obrony przed roszczeniami – do upływu odpowiednich terminów przedawnienia;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub ustania celu;
• logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki strony;
• dane statystyczne Google Analytics 4 – zgodnie z ustawieniami usługi, obecnie przez maksymalnie 14 miesięcy.

7. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – gdy ma to zastosowanie – przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i Google Analytics 4

Strona korzysta z niezbędnych plików cookies potrzebnych do jej prawidłowego działania, bezpieczeństwa i obsługi formularza. Po wyrażeniu zgody uruchamiane są również statystyczne pliki cookies Google Analytics 4 (identyfikator pomiaru: G-HNB8JTLBS4). Służą one do zbierania zbiorczych informacji o sposobie korzystania ze strony, m.in. o odwiedzanych podstronach, czasie wizyty, przybliżonej lokalizacji, urządzeniu i przeglądarce.

Podstawą przetwarzania danych analitycznych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google Analytics nie jest uruchamiane przed wyrażeniem zgody. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać lub zmienić przyciskiem „Zarządzaj zgodą” dostępnym na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Cookies można także usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na działanie części funkcji strony. Szczegółowy wykaz cookies, ich cele i okresy działania znajduje się w dokumencie „Polityka plików cookies (EU)”.

9. Narzędzia wykorzystywane na stronie

Strona działa w oparciu o WordPress i wykorzystuje m.in. Elementor, Forminator, FluentSMTP, Complianz, Yoast SEO oraz mechanizm pamięci podręcznej. Narzędzia te wspierają wyświetlanie strony, obsługę formularzy, wysyłkę wiadomości, zarządzanie zgodami cookies, optymalizację i bezpieczeństwo.

Do pomiaru ruchu strona korzysta z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited. Narzędzie uruchamia się wyłącznie po zgodzie statystycznej. Dane służą do tworzenia statystyk, oceny skuteczności treści oraz ulepszania strony; nie są wykorzystywane na tej stronie do reklam ani automatycznego profilowania klienta ubezpieczeniowego.

10. Przekazywanie danych poza EOG i profilowanie

W ramach Google Analytics 4 dane mogą być przetwarzane przez podmioty z grupy Google także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google deklaruje stosowanie odpowiednich mechanizmów prawnych i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w tym ram ochrony danych UE–USA lub standardowych klauzul umownych – zależnie od sytuacji.

Dane z formularza nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne. Dobór propozycji ubezpieczenia może uwzględniać informacje przekazane przez klienta, ale decyzja nie jest podejmowana wyłącznie automatycznie przez tę stronę.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrola dostępu oraz zabezpieczenia systemu strony i poczty. Mimo stosowanych zabezpieczeń przesyłanie danych przez Internet zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 9 sierpnia 2026 r.